ECF PARIS-ÎLE-DE-FRANCE

Programme

17:00 – 19:00 – Tirez profit de l’automatisation avec tous vos clients

Adapter l’usage de vos outils d’automatisation en fonction de votre typologie de clients pour gagner du temps !

Nos clients sont différents : adepte du numérique, gestionnaire, recherche de la conformité seule, boîte à chaussures…
Comment s’y retrouver ?
—– => Proposition de “classification” pour dénombrer 4 grandes typologies de clients en fonction de leur appétence au digital & de leur valorisation du conseil.

Ces 4 typologies de clients ont des besoins et des attentes différentes vis à vis du cabinet -> le cabinet s’adapte à l’ensemble de ces clients et leur délivre des informations différentes
—– => Ce qui implique une démultiplication des process et du temps investi

Comment adapter vos outils d’automatisation pour gagner du temps sur l’ensemble des profils clients ?
—– => L’exemple de Receipt Bank : en fonction de l’appétence de votre client au digital, vous ne lui donnerez peut être pas accès à l’application mobile, mais dans tous les cas vous gagnerez du temps !

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19:00 – 19:30 – Cocktail

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Intervenants :

• RECEIPT BANK